Monday, October 2, 2023
  • Home
  • Privacy Policy
  • Contact us
pilarr.com
  • Home
  • Business
  • News
  • Entertainment
  • Fashion
  • Foods
  • Health
  • Lifestyle
  • Social Media
  • Sports
  • Tech
  • Travel
No Result
View All Result
pilarr.com
Home All

Zwroty na Amazon — wszystko, co musisz wiedzieć

Saykat by Saykat
December 10, 2022
in All, Business
0
Zwroty na Amazon — wszystko, co musisz wiedzieć
0
SHARES
46
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Amazon to dziś największa platforma e-commerce, która zrzesza produkty od milionów firm i sprzedawców z całego świata. Oferta obejmuje potężną ilość różnorodnych towarów. Ubrania, książki, obuwie, filmy, gadżety, sprzęt elektryczny, gry czy nawet jedzenie — zakres dostępnych kategorii jest praktycznie nieograniczony, bo na Amazonie znajdziemy niemal wszystko. Dodatkowo Amazon oferuje również swoje, autorskie produkty takie jak Amazon Kindle czy Amazon Alexa.

Ceny to również mocna strona Amazona. Przeważnie są o wiele bardziej atrakcyjne niż w przypadku konkurencji, a dodatkowo klienci mogą liczyć na regularne promocje. To, co przyciąga klientów to także gwarancja — szczególnie jeśli chodzi o przedmioty sprzedawane bezpośrednio przez Amazon. Mamy wtedy pewność, że jesteśmy w dobrych rękach, bo jeśli zakupiony przez nas towar zacznie niedomagać, możemy liczyć na sprawną realizację gwarancji.

Related posts

The Key Benefits of Legal Counsel in Car Accident Cases

The Key Benefits of Legal Counsel in Car Accident Cases

September 29, 2023
Five habits for reduced anxiety

Five habits for reduced anxiety

September 26, 2023

Obsługa klienta w Amazonie to kolejny aspekt, który rzuca się w oczy. Mówiąc krótko: funkcjonuje świetnie. Fakt, że tak wielka korporacja radzi sobie z obsługą klienta, aż tak dobrze budzi respekt i skłania do refleksji — jak to w ogóle możliwe? Przecież takie platformy jak kasyno Vulkan Vegas na tle Amazona wyglądają wręcz miniaturowo pod względem ilości obsłużonych dziennie klientów tudzież graczy, a poziom jakości obsługi jest tak samo wysoki tu i tu.

Amazon wyróżnia się również bardzo korzystną polityką ochrony kupujących i sprzedających. Wszelkie spory są wyjaśniane niemal natychmiastowo, a Amazon dba o to, aby żadna ze stron nie była pokrzywdzona.

Jednak to, co klienci najbardziej cenią w Amazonie to polityka zwrotów. Gdy okaże się, że produkt, który do nas dotarł, jest uszkodzony, różni się od tego w ofercie lub po prostu nie spełnia naszych oczekiwań, możemy go w prosty sposób zwrócić i liczyć na wymianę lub zwrot pieniędzy. Procedura zwrotu co prawda jest intuicyjna, ale potrafi przysporzyć niektórym osobom problemów. Postanowiliśmy więc przyjrzeć się nieco bliżej zwrotom na Amazonie i przygotowaliśmy krótki poradnik na temat tego, jak sprawnie zwrócić towar.

Podstawowe warunki zwrotów na Amazonie

Każdy klient, który dokona zakupu na Amazonie, ma prawo do zwrotu zakupionego przedmiotu w ciągu 30 dni od momentu jego odebrania. Co więcej, zwrot ten można wykonać bez podawania żadnego powodu. Oczywiście wszystkie zwracane produkty muszę być odpowiednio zapakowane i przede wszystkim muszą być zwrócona w takim samym stanie, w jakim je otrzymaliśmy.

Jeśli produkt był nowy, nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Jeśli zaś był kupiony jako używany, nie może wykazywać uszkodzeń i nosić większych śladów użytkowania. W skrócie: ubrania i obuwie należy przymierzać w ten sam sposób jak w sklepach stacjonarnych — bez wychodzenia na zewnątrz.

Co prawda większość produktów dostępnych na Amazonie podlega 30-dniowemu zwrotowi bez podania przyczyny, to jednak niektóre z nich zwrócimy wyłącznie w przypadku gdy są wadliwe. Do tej grupy należą:

  • produkty, które nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych;
  • towary, które zostały po dostarczeniu trwale połączone z innymi;
  • płyty z muzyką, filmami, grami czy programami komputerowymi, z których po dostarczeniu została zerwana folia;
  • produkty tworzony przez Amazon Handmade;
  • produkty nieprefabrykowane, czyli stworzone na indywidualne zlecenie klienta;
  • produkty z krótkim terminem przydatności np. jedzenie;
  • usługi, w przypadku gdy dostawca w pełni wywiązał się z umowy;
  • dzienniki, periodyki, czasopism, z wyłączeniem umów o prenumeratę;
  • napoje alkoholowe, których cena była ustalona w momencie sprzedaży i o ile dostawa może być wykonana dopiero po 30 dni, gdzie cena faktyczna jest zależna od wahań na rynku, które są poza kontrolą sprzedającego;
  • treści cyfrowe i oprogramowaniu, które nie zostały dostarczone na nośniku trwałym np. płycie DVD.

Warto zaznaczyć, że jeśli zakupu na Amazonie dokonujemy u zagranicznego sprzedawcy, to przysługuje nam darmowy zwrot. W innym wypadku sprzedający może przerzucić koszty zwrotu na kupującego. Amazon jest jednak utożsamiany z darmowymi zwrotami, dlatego większość sprzedawców jest zgodnych i stosuje politykę darmowych zwrotów.

Jak zwrócić produkt na Amazonie?

Zwroty na Amazonie to bułka z masłem. Trzeba jednak pamiętać, że w sytuacji, gdy zwracany przedmiot był zakupiony u zewnętrznego sprzedawcy, a nie od Amazona, to żądanie zwrotu należy złożyć bezpośrednio do tego sprzedawcy. Sama procedura zwrotu w obydwóch przypadkach jest niezwykle prosta:

  1. Wchodzimy na Amazon i przechodzimy do strony „Moje zamówienia”.
  2. Znajdujemy zamówienie, które chcemy zwrócić i wybieramy opcję „Zwróć lub wymień produkty”.
  3. Wybieramy produkty do zwrotu, a z menu „Powód zwrotu” opcjonalnie możemy zaznaczyć, z jakiego powodu zwracamy nasz przedmiot.
  4. Klikając „Pokaż więcej produktów do zwrotu” możemy dodać do naszego zwrotu produkty z innych zamówień.
  5. Wybieramy czy Amazon ma zrealizować zwrot kosztów, czy też wymienić produkt na nowy. Gdy zamówienie nie było realizowane przez Amazon tylko przez zewnętrznego sprzedawcę, musimy skorzystać z opcji „Prześlij żądanie zwrotu”. Sprzedawca powinien zweryfikować zlecenie zwrotu w ciągu dwóch dni roboczych. Gdy termin nie zostanie dotrzymany, możemy zgłosić roszczenie z tytułu gwarancji od A do Z.
  6. Wybieramy preferowaną metodę zwrotu spośród dostępnych: DHL z drukowaniem etykiety, DHL bez drukowania etykiety lub wysyłka we własnym zakresie.

Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, w zależności od wybranej metody zwrotu, otrzymamy etykietkę lub kod kreskowy. Następnie należy starannie zapakować odsyłany przedmiot i udać się z nim do najbliższego punktu DHL. W celu nadania zwrotu musimy przedstawić pracownikowi punktu otrzymaną wcześniej etykietkę lub kod kreskowy, po czym zwrot zostanie zaakceptowany. Jeśli zażądaliśmy zwrotu środków, pieniądze znajdą się na naszym koncie w ciągu 14 dni.

Previous Post

A guide for determining which top trading platforms are best for beginners

Next Post

Ways To Run A Background Check On Your New Neighbor

Next Post
Ways To Run A Background Check On Your New Neighbor

Ways To Run A Background Check On Your New Neighbor

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

RECOMMENDED NEWS

How to Remove Watermark from Video: Free and Paid Ways

How to Remove Watermark from Video: Free and Paid Ways

12 months ago
Why Smart Intercom System is Such a Great Investment.

Why Smart Intercom System is Such a Great Investment.

10 months ago
3 Essential Steps for Addiction Recovery

3 Essential Steps for Addiction Recovery

8 months ago
How to become a master of stock market?

How to become a master of stock market?

1 year ago

BROWSE BY CATEGORIES

  • All
  • Apps
  • Art and style
  • Automotive
  • Benefits
  • Betting
  • Business
  • Cleaning
  • Construction
  • Digital Marketing
  • Education
  • Entertainment
  • Fashion
  • Finance
  • Foods
  • Forex
  • Gadget
  • Games
  • Graphic design
  • Health
  • Home
  • Home Improvement
  • Instagram
  • Insurance
  • Law
  • Lifestyle
  • Loan
  • Management
  • News
  • Pet
  • Photography
  • Planning
  • Real Estate
  • Relationship
  • Social Media
  • Software
  • Sports
  • Tax
  • Tech
  • Tips and guide
  • Travel
  • Uncategory
  • Web developement
  • Website
  • Workout

POPULAR NEWS

  • 10.0.0.1 Piso WiFi, Pause Time, Logout – How to Know All Features!

    10.0.0.1 Piso WiFi, Pause Time, Logout – How to Know All Features!

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Fireboy and Watergirl Games Are Legend

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • RocketPlay vs Zodiac Casino

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Naa Songs and ATOZmp3 – Telugu songs download service

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Starmusiq (starmusiq.vip) – Free Music Downloader For Android

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • How To Play Online Slots In Canada

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Moviezwap 2022 Quality of movies at moviezwap org 2021

    0 shares
    Share 0 Tweet 0

About Us

Most Informative Business, Health, Sports, Fashion, Lifestyle, digital marketing, education News Headline 2022.

Email: [email protected]

Follow us on social media:

Recent News

The Key Benefits of Legal Counsel in Car Accident Cases

The Key Benefits of Legal Counsel in Car Accident Cases

by Saykat
September 29, 2023
0

Five habits for reduced anxiety

Five habits for reduced anxiety

by Saykat
September 26, 2023
0

BOOST YOUR BUSINESS IN NO TIME

BOOST YOUR BUSINESS IN NO TIME

by Saykat
September 18, 2023
0

Category

  • All
  • Apps
  • Art and style
  • Automotive
  • Benefits
  • Betting
  • Business
  • Cleaning
  • Construction
  • Digital Marketing
  • Education
  • Entertainment
  • Fashion
  • Finance
  • Foods
  • Forex
  • Gadget
  • Games
  • Graphic design
  • Health
  • Home
  • Home Improvement
  • Instagram
  • Insurance
  • Law
  • Lifestyle
  • Loan
  • Management
  • News
  • Pet
  • Photography
  • Planning
  • Real Estate
  • Relationship
  • Social Media
  • Software
  • Sports
  • Tax
  • Tech
  • Tips and guide
  • Travel
  • Uncategory
  • Web developement
  • Website
  • Workout

Latest Posts

Why MotionGrey Standing Desks Are the Better Choice Over ‘effydesk’

Why MotionGrey Standing Desks Are the Better Choice Over ‘effydesk’

by Saykat
September 29, 2023
0

Binge-Watching Bliss: Creating the Ultimate Watcho Series Marathon

Binge-Watching Bliss: Creating the Ultimate Watcho Series Marathon

by Saykat
September 29, 2023
0

What Happens If You Suffer an Iowa Motorcycle Accident and Are Unable to Return to Your Job?

What Happens If You Suffer an Iowa Motorcycle Accident and Are Unable to Return to Your Job?

by Saykat
September 27, 2023
0

  • Home
  • Privacy Policy
  • Contact us

© Copyright 2022, All Rights Reserved, Powered By GPosting.com

No Result
View All Result
  • Home
  • News
  • Business
  • Sports
  • Lifestyle
  • Travel

© Copyright 2022, All Rights Reserved, Powered By GPosting.com